Un prélèvement automatique qu'on ne regarde plus. Jusqu'au jour où quelqu'un en parle.

Valentin ne se posait pas vraiment la question du prix. Son forfait passait en prélèvement automatique chaque mois, il n'y pensait plus. C'est un ami qui lui a parlé du service. En deux clics sur le site, il avait déjà une estimation de ce qu'il pouvait récupérer. Il a envoyé ses factures dans la foulée.

Les factures envoyées par Valentin
Facture SFR 26,50€ — Valentin
Facture Sosh 11,99€ — Valentin

On a analysé les deux contrats séparément. La box était compétitive, on ne l'a pas touchée. Le mobile, lui, était sur un forfait Power 10 Go que SFR ne commercialise plus depuis des années, au même prix qu'au premier jour.

Conservé
Box Internet
SFR
Box fibre : offre compétitive
bon prix
Cohérent avec le marché fibre à Nantes. Pas de changement recommandé.
Optimisé
Forfait Mobile
SFR
Power 10 Go, retiré de la vente depuis des années
26,50€ / mois
Un forfait obsolète que SFR ne commercialise plus, mais facture toujours au même prix.

Deux alternatives au même prix. Valentin a choisi.

Une fois l'analyse faite, on ne présente pas une seule solution. On soumet les options disponibles avec les avantages de chacune, et c'est le client qui décide. Pour Valentin, deux offres à 11,99€/mois se dégageaient clairement.

Proposition personnalisée — page 1
Proposition personnalisée — page 2
Valentin a choisi Sosh. Priorité au data : 150 Go vs 20 Go au même prix, et il n'a pas besoin d'un service client en boutique. Un choix rationnel pour son usage.

Ce que ça représente concrètement.

Gain net

138€
reversés dans sa poche,
sans changer de numéro,
ni d'usage quotidien
Mobile SFR (avant) 26,50€ / mois
Mobile Sosh (après) 11,99€ / mois
Économie mensuelle − 14,51€
Coût de la nouvelle SIM − 10€ (unique)
Box SFR inchangée ✓
Commission Conciergerie (15%) − 25€
Gain net an 1 138€

Ce que ce cas illustre vraiment

Sosh ou Bouygues : les deux étaient à 11,99€. Valentin a choisi Sosh et ses 150 Go, non pas parce que la 5G de Bouygues ne l'intéressait pas, mais parce que son téléphone n'est tout simplement pas compatible 5G. Aucun intérêt à payer pour une technologie qu'il ne peut pas utiliser.

C'est ça le bon conseil : ne pas vendre la meilleure offre sur le papier, mais la bonne offre pour l'usage réel. Parfois la différence se joue sur un détail technique que le client ne pense pas à mentionner, et qu'un comparateur en ligne ne demandera jamais.

Vos contrats sont-ils au bon prix ?

Entrez vos abonnements actuels. On analyse box et mobile séparément, et on ne recommande de changer que ce qui mérite de l'être.

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